Liebe Patientinnen und Patienten,
damit Sie uns besser telefonisch erreichen können, haben wir unser Team mit einem digitalen Telefonassistenten verstärkt, der rund um die Uhr Ihre Anrufe entgegen nimmt.Â
Über diesen Assistenten können Sie:
-Termine direkt vereinbaren und absagen
-Anfragen für Wiederholungsrezepte stellen
-Generelle Anfragen/Anliegen formulieren
Bei Vorgängen die nicht direkt über den Telefonassistenten geplant werden können (z.B. Befundanfragen oder Wiederholungsrezepte) erhalten Sie im Laufe der Sprechstunde einen Rückruf von unserem Praxisteam. Dies ist jedoch nur möglich wenn Sie uns im Gespräch mit dem Assistenten eine Telefonnummer nennen auf der wir Sie zu diesem Zweck kontaktieren können.
Gerne können Sie uns Feedback dazu geben, wie Ihre Erfahrungen mit dem System sind – dies hilft uns dabei, weitere Verbesserungen zu etablieren.
Herzliche Grüße,
Das Team Ihrer Augenarztpraxis Oberhaching